Intervencions directives · Converses crítiques
Les converses que ningú no vol tenir, preparades i ben portades
Hi ha converses en què l’empresa s’hi juga molt: amb un directiu, amb un empleat, amb un soci, amb un client important o amb un proveïdor clau. T’ajudem a preparar-les, plantejar-les i, si cal, conduir-les.
Converses que no es poden improvisar
- Un conflicte entre socis
- Una sortida o un acomiadament
- Un directiu que no rendeix
- Apujar preus o renegociar amb un client important
- Una negociació amb el banc
- Comunicar un canvi a la plantilla
- Un proveïdor clau que falla
- Una reclamació seriosa
Preparar, assajar, ser-hi i tancar
- 1
Preparar
Ordenem els fets, els números, el que vols aconseguir i el que no es pot cedir.
- 2
Assajar
Anticipem reaccions i objeccions, i decidim qui diu què.
- 3
Ser-hi
Si ens ho demanes, participem en la conversa, amb veu o com a observadors.
- 4
Tanca
La conversa acaba en acords, amb responsable i data, per escrit.
Què no és. No és mediació ni assessorament legal, i no substituïm el teu equip. Aportem criteri directiu, números i una mirada sense por de perdre el client ni la persona.
Format. Intervenció puntual · En remot o presencial · ES · CA · PT · EN.
Preu a mida. Et passem una proposta tancada després d’una primera conversa.
I si el problema és més gran? Si la conversa és el símptoma d’un problema de fons, un programa el resol amb diagnòstic, decisions i execució. Veure ON60 · ON90 · ON120
Tens una conversa difícil damunt la taula?
Explica’ns amb qui és, què t’hi jugues i per a quan. Et direm si et podem ajudar i com.
O escriu-nos a [email protected].