Liderança e equipas · Short · 11 de agosto de 2026
A Lei do Mensageiro Castigado: porque é que os colaboradores deixam de contar os problemas?
Quando castiga quem traz uma má notícia, não elimina o problema: elimina o mensageiro. A transparência não se exige: torna-se segura.
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As suas ações para esta semana
- Da próxima vez que lhe trouxerem uma má notícia, comece por «Obrigado por avisar».
- Pergunte depois o que aconteceu, qual é o impacto e que opções há.
- Deixe a análise de responsabilidades para mais tarde.
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