Ventas y clientes · Short · 10 de marzo de 2026
¿El cliente siempre tiene la razón?
Una técnica psicológica para ponerte del lado del cliente y acompañarle en su proceso de decisión, en lugar de presionarle desde enfrente.
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Tus acciones para esta semana
- En tu próxima conversación, resume con tus palabras lo que el cliente necesita antes de proponer nada.
- Pregúntale qué le ayudaría a decidir.
- Ofrécele los siguientes pasos en lugar de pedirle una respuesta inmediata.
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